继12月13日下午院青志协南昌地铁1号线志愿者通用培训会后，12月16号晚7时左右，青志协又在综合楼206和406举办了地铁志愿者最后一次通用培训会。前青志协指导老师胡威老师应邀担任主讲。

培训会上，宋鑫同学首先向大家讲解了对接、志愿服务装备、志愿服务装备交接、吊牌管理等注意事项，强调“尽管有些志愿者们可能只负责一两个岗位，但希望大家对四个岗位的职责都有足够的了解，以适应在特殊情况下的调配到其他岗位”。人文学科部学工办主任王泓老师向在场的志愿者们讲解了如何做好一个志愿者？他强调，“团队很重要，要以大局为重，服务于地铁的正常运行”。周旋老师讲解了工作细则、人员工作安排、考勤、宣传等工作，强调志愿者要“注意自己的一言一行，一举一动”。最后，由经管学院的尹文旺老师给大家讲解志愿者礼仪，并请出两名志愿者作示范，要求每一个志愿者在服务期间保持微笑。

在第二次通用培训中，魏铖同学围绕培训事宜对学生提出的问题做出详细解答，强调：“在实训中应该记住每一个细节，千万不要辜负了这些天来的努力”，他指出：“培训礼仪和待人方式的目的，不只是让我们学会怎样做好一个地铁志愿者，更要在今后的工作生活中派上用场。”他希望每个志愿者都能认真对待，抓好培训。胡威老师点出了同学们作为一名志愿者的光荣性和必要性，要求地铁服务志愿者首先要注意自己的仪容仪表，要时常保持微笑，给人以舒服的表情；接下来，他用他寓教于乐的方式讲解如何与陌生人建立关系，并精简归纳为“用嘴、用手、用双手、不要脸和坚持不要脸”五点，并在现场逐一做了示范；最后，强调了要做到“严明纪律，文明随身，勤学业务，随手服务”。